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長(zhǎng)沙商家待客如親
湖南日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間:2023年04月30日 09:24
湖南日?qǐng)?bào)
2023年04月30日 09:24

  4月29日,“五一”假期第一天,長(zhǎng)沙五一商圈人山人海。逛街、拍照、吃東西……游客感受這座“網(wǎng)紅城市”的魅力。

  坡子街一家茶顏悅色門店,門口排起兩列長(zhǎng)隊(duì),2位工作人員熱情地招呼客人免費(fèi)品嘗店里的新品,1位工作人員幫客人下單!懊考业甓荚黾恿巳耸,免費(fèi)給排隊(duì)和路過(guò)的游客提供一小杯品嘗,還準(zhǔn)備了遮陽(yáng)傘、小馬扎等,給游客一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境!币晃坏陠T告訴記者。

  火宮殿新上線排號(hào)系統(tǒng),精心準(zhǔn)備兩處客人等候區(qū),其中一處等候區(qū)做了裝飾,擺上零食點(diǎn)心!拔覀?cè)黾?00多位服務(wù)員,做好引導(dǎo)服務(wù)?腿说任粫r(shí),可以逛我們的廟會(huì)、手工藝品展區(qū),用餐高峰期還可以看古戲臺(tái)文藝表演!被饘m殿運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)龍維告訴記者。

  費(fèi)大廚辣椒炒肉黃興中心廣場(chǎng)店,前廳經(jīng)理倪江美介紹,游客排隊(duì)期間服務(wù)員會(huì)送上老冰棍和檸檬水,提升客人的體驗(yàn)感。“假日期間,每晚打烊時(shí)間從21時(shí)30分延長(zhǎng)至23時(shí),增加了30多位服務(wù)員!

  黃興南路商業(yè)步行街大長(zhǎng)沙美食城寨,入口處擺了一個(gè)臺(tái)子,醒目地寫著“公平秤”和投訴電話,有專人值班!坝慰驮诿朗吵琴I的東西都可以來(lái)這里復(fù)稱,一旦發(fā)現(xiàn)缺斤少兩,上報(bào)市場(chǎng)監(jiān)管部門后將馬上處理!笔袌(chǎng)方負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  目前,天心區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局新購(gòu)置10臺(tái)公平秤,擺放在步行街、坡子街等商圈,方便游客復(fù)稱。

  湘江中路方寸生活館,也將長(zhǎng)沙商戶的熱情展現(xiàn)得淋漓盡致!拔覀兦捌趯(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),要求他們文明待客、熱情周到!痹擆^負(fù)責(zé)人方銀說(shuō),門店外設(shè)立游客咨詢排位區(qū),提供免費(fèi)特色飲品和小食。現(xiàn)場(chǎng)做好引導(dǎo)分流,避免客人長(zhǎng)時(shí)間等候,根據(jù)天氣情況贈(zèng)送雨具等個(gè)性化服務(wù)。

  “我們要求全員為網(wǎng)紅長(zhǎng)沙打call,讓游客玩得開(kāi)心盡興。”方銀說(shuō)。

  “五一”期間,太平街承源百年古酒館推出鹵菜全場(chǎng)8折優(yōu)惠,長(zhǎng)沙揚(yáng)帆夜市200多家網(wǎng)紅小吃店降價(jià)20%……長(zhǎng)沙商家紛紛使出渾身解數(shù),以文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓來(lái)客賓至如歸。

【編輯:張翀】
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