為落實(shí)主題教育和教育整頓要求，湖南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)系統(tǒng)大力踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，走好新時(shí)代黨的群眾路線，用心用情做好信訪舉報(bào)工作，在與人民同行中推動(dòng)全省紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　上下聯(lián)動(dòng)、層層跟進(jìn)，為群眾辦實(shí)事解難題

　　學(xué)習(xí)貫徹“浦江經(jīng)驗(yàn)”，要讓“領(lǐng)導(dǎo)多下去、群眾少上來(lái)”。

　　省紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪、定期閱訪、包案下訪、常態(tài)聽(tīng)訪”活動(dòng)，到群眾身邊傾聽(tīng)呼聲，到矛盾多的地方解決問(wèn)題。

　　圍繞反映岳陽(yáng)汨羅市某村黨支部書(shū)記李某某有關(guān)問(wèn)題、張家界慈利縣某村黨支部書(shū)記謝某某有關(guān)問(wèn)題2件疑難復(fù)雜信訪舉報(bào)，省紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志包案領(lǐng)辦，目前2件均已辦結(jié)，共處理處分11人，挽回經(jīng)濟(jì)損失14.1萬(wàn)元，推動(dòng)解決群眾訴求10個(gè)。

　　下沉婁底漣源市接待8批來(lái)訪群眾，督促指導(dǎo)漣源市紀(jì)委起底2021年以來(lái)信訪舉報(bào)889件；針對(duì)長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)市北盛鎮(zhèn)某小區(qū)車(chē)位緊張、消防通道被占用等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)群眾訴求，推動(dòng)解決到位；了解到常德市石門(mén)縣易某因家中飲水管道被切斷致長(zhǎng)期飲水困難，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦，幫助解決用水難題……省紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展帶件下訪、下沉接訪活動(dòng)，指導(dǎo)督導(dǎo)、研究化解信訪難題，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

　　把領(lǐng)導(dǎo)帶頭下訪化解信訪難題固化為制度型安排，出臺(tái)省紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子改進(jìn)工作作風(fēng)的12條措施，并印發(fā)“四訪”工作方案，進(jìn)一步明確實(shí)施時(shí)間表、路線圖和責(zé)任要求；與“三湘護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，省紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月專題閱批鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域信訪舉報(bào)件，堅(jiān)決查處群眾身邊腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)。

　　截至6月底，省紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部共領(lǐng)辦、閱批、接待來(lái)訪群眾共373件次，已辦結(jié)206件，解決群眾訴求78個(gè)，處理處分黨員干部128人，挽回經(jīng)濟(jì)損失144萬(wàn)余元。

　　各市州、縣市區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)跟進(jìn)，聚焦發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，同步推進(jìn)“四訪”工作——

　　岳陽(yáng)市實(shí)行信訪舉報(bào)“無(wú)紙化”流轉(zhuǎn)，不斷提高信訪舉報(bào)流轉(zhuǎn)效率；

　　邵陽(yáng)市結(jié)合“帶著板凳進(jìn)村”接訪活動(dòng)，市縣兩級(jí)紀(jì)委監(jiān)委集中開(kāi)展下訪接訪工作；

　　長(zhǎng)沙市對(duì)市管干部信訪舉辦排名前5的黨委開(kāi)展約談提醒，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交辦22件信訪舉報(bào)；

　　株洲市全面起底鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域信訪舉報(bào)，市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)、合力攻堅(jiān)，力促涉農(nóng)信訪舉報(bào)清倉(cāng)見(jiàn)底……

　　一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新機(jī)制不斷涌現(xiàn)，一件件信訪案件順利辦結(jié)，信訪舉報(bào)工作質(zhì)量和效率持續(xù)提升。

　　深入基層、“擺攤設(shè)點(diǎn)”，筑牢聯(lián)系群眾“連心橋”

　　“宣傳冊(cè)上有紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理范圍、基本流程等內(nèi)容。您有什么問(wèn)題，都可以通過(guò)上面的舉報(bào)方式直接向我們反映。”近日，保靖縣紀(jì)委監(jiān)委干部參與趕集日的“擺攤設(shè)點(diǎn)”活動(dòng)，為群眾講解《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》內(nèi)容。

　　這是湖南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)組織開(kāi)展信訪舉報(bào)活動(dòng)的生動(dòng)場(chǎng)景。今年5月底至6月中旬，全省統(tǒng)一啟動(dòng)、集中開(kāi)展“紀(jì)檢監(jiān)察與人民同行——走好新時(shí)代黨的群眾路線”信訪舉報(bào)活動(dòng)，筑牢聯(lián)系群眾“連心橋”。

　　線下“擺攤設(shè)點(diǎn)”。集中在城市的廣場(chǎng)、政務(wù)中心的門(mén)前、農(nóng)村的圩場(chǎng)路口等場(chǎng)所“擺攤設(shè)點(diǎn)”1360處，搬條板凳為群眾讓座，端杯熱茶讓群眾解渴，認(rèn)真傾聽(tīng)為群眾排憂。

　　線上開(kāi)展信訪舉報(bào)宣傳周活動(dòng)。綜合運(yùn)用動(dòng)漫、視頻和圖文等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、傳播度較廣的形式開(kāi)展線上宣傳，活動(dòng)期間線上全媒體瀏覽量超2000萬(wàn)。

　　征集全省信訪舉報(bào)宣傳作品。圍繞讓群眾深入了解紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識(shí)，面向市縣紀(jì)委監(jiān)委征集各類宣傳作品793件，擇優(yōu)刊播，進(jìn)一步擴(kuò)大作品影響力、傳播度。

　　以活動(dòng)為契機(jī)，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)干部在走訪下訪中面對(duì)面聽(tīng)民情、實(shí)打?qū)嵔饷駪n。活動(dòng)首日，常德市鼎城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深入許家橋回維鄉(xiāng)珊瑚崗村等7個(gè)村蹲點(diǎn)接訪，接待群眾17批次，現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)解決群眾反映問(wèn)題3個(gè)。

　　以“訪”促“改”、以“訪”促“治”，把案件查辦與解決群眾急難愁盼問(wèn)題、推動(dòng)系統(tǒng)行業(yè)治理貫通起來(lái)，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾期待。對(duì)長(zhǎng)沙市雨花區(qū)燒烤攤販張某反映街道城管執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員違規(guī)收受其轉(zhuǎn)賬、暫扣其經(jīng)營(yíng)設(shè)備問(wèn)題，省紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)交辦，推動(dòng)雨花區(qū)委、區(qū)紀(jì)委嚴(yán)肅查處城管執(zhí)法隊(duì)員違紀(jì)問(wèn)題，幫助張某妥善解決經(jīng)營(yíng)困難，并以案為鑒開(kāi)展全區(qū)城管隊(duì)伍作風(fēng)專項(xiàng)整治。

　　現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)辦理和跟蹤問(wèn)效相結(jié)合。對(duì)活動(dòng)中收集到的問(wèn)題，建立專門(mén)臺(tái)賬、實(shí)行閉環(huán)管理，屬于業(yè)務(wù)內(nèi)問(wèn)題，通過(guò)督辦、包案等方式及時(shí)辦理、妥善解決；屬于業(yè)務(wù)外問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)送相關(guān)職能部門(mén)辦理，并提出改進(jìn)工作、完善政策的建議。

　　信訪“連心橋”推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題�；顒�(dòng)期間，全省共接受群眾咨詢3.46萬(wàn)人次，收集問(wèn)題和意見(jiàn)建議1700余條，現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)解決問(wèn)題1168個(gè)。