2021年7月，龍先生在湖南攸縣一家銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)工作人員推薦投保了富德生命人壽《富德生命如意福兩全保險(xiǎn)(分紅型)(2021版)》，躉交保費(fèi)83000元，有效期5年。

　　2023年4月23日，龍先生在家不慎從樓梯摔下致重傷，經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救無(wú)效后不幸身故。龍先生家人在整理遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)了龍先生投保的保單，遂于5月4日向上述公司報(bào)案。接到電話后，富德生命人壽工作人員及時(shí)聯(lián)系了客戶，并協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料。

　　在收到理賠資料后，該公司工作人員立即進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，上述情況符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽湖南株洲中支公司于5月9日對(duì)客戶進(jìn)行賠付，合計(jì)給付保險(xiǎn)金117881.5元。

　　收到理賠款后，龍先生家人對(duì)富德生命人壽表示感謝，對(duì)其專業(yè)高效的理賠服務(wù)予以認(rèn)可�！耙郧氨容^反感保險(xiǎn)，覺得不太需要，現(xiàn)在通過(guò)這件事情，讓他們一家感受到了保險(xiǎn)對(duì)于普通家庭的關(guān)愛和保護(hù)，非常感謝富德生命人壽的熱情服務(wù)和快速理賠�！饼埾壬�家人說(shuō)。