中新網(wǎng)湖南新聞5月18日電(王紅梅)2017年4月，李女士通過李嬈經(jīng)理為愛人劉先生投�！陡坏律�命康健無憂A款重大疾病保險》、保額20萬元，同時附加《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、保額5000元，《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(E款)》、保額1萬元，主險與附加險年繳保費8279元。

　　2023年2月份，劉先生因發(fā)熱、意識模糊前往湖南某醫(yī)院治療，3月6日被被確診為肝癌晚期。為了有效治療，劉先生3月8日轉(zhuǎn)華中科技大學同濟醫(yī)院進行手術(shù)治療，短短1個月時間，家人已花費80萬元巨額醫(yī)藥費。后續(xù)還要持續(xù)治療，面對高昂的醫(yī)療費劉女士一籌莫展，家里積蓄已全部耗盡，親戚朋友也借了個遍。

　　富德生命人壽保險股份有限公司長沙中心支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理知曉客戶病情后，想起李女士6年前通過自己為其愛人劉先生購買了一份保險，業(yè)務(wù)經(jīng)理查詢保單信息，保單正常有效�？紤]客戶還在重癥監(jiān)護室治療，業(yè)務(wù)經(jīng)理第一時間在該公司柜面進行報案，并詢問理賠流程。

　　理賠人員接收報案信息后，立即與客戶取得聯(lián)系，了解病情及治療情況，同時啟動調(diào)查。4月13日，客戶向上述公司提出理賠申請，經(jīng)過審核被保險人疾病屬于保險責任，該公司于4月12日向被保險人支付20萬元理賠款。

　　“衷心感謝富德生命人壽專業(yè)高效的理賠服務(wù)，這像一場及時雨解了我們的燃眉之急，讓我們一家人看到了希望。”李女士表示。(完)