中新社北京5月18日電 (記者 閆曉虹)消費者洞察與市場研究機構(gòu)J.D. Power(君迪)18日發(fā)布的2023中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究報告顯示,2022年,二手車金融滲透率首次追平新車金融滲透率,兩者滲透率均達64%,且皆為歷史新高。
據(jù)介紹,該研究從零售信貸和庫存融資兩個領(lǐng)域評測經(jīng)銷商對汽車金融服務(wù)機構(gòu)的滿意度,是衡量金融機構(gòu)汽車金融業(yè)務(wù)體系能力的標尺。今年的研究中除了涵蓋零售信貸和庫存融資這兩個傳統(tǒng)領(lǐng)域,還對融資租賃、二手車零售信貸、車險及類車險服務(wù)產(chǎn)品等內(nèi)容進行系統(tǒng)性衡量,同時也將調(diào)研范圍由傳統(tǒng)燃油車汽車金融市場,擴展至新能源汽車金融市場。經(jīng)銷商汽車金融滿意度得分采用1000分制。
研究顯示,2022年,中國新車市場金融滲透率為64%,較2021年上升兩個百分點,雖然新車貸款滲透率依然維持在較高水平,但新車零售信貸市場從增量市場向存量市場的轉(zhuǎn)變趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。二手車市場金融滲透率同樣高達64%,較上一年大幅提升十個百分點,二手車存量的增加以及金融機構(gòu)大力投入二手車金融是二手車金融滲透率大幅提升的兩大主要驅(qū)動因素。
此外,零售信貸領(lǐng)域,行業(yè)整體滿意度下降:2023年,零售信貸領(lǐng)域平均滿意度為822分,較去年下降16分。
庫存融資領(lǐng)域,汽車金融公司/財務(wù)公司滿意度有所進步:2023年,庫存融資領(lǐng)域平均滿意度為837分,較去年下降2分,但相較零售信貸領(lǐng)域,滿意度整體表現(xiàn)較為穩(wěn)定。汽車金融公司/財務(wù)公司滿意度為843分,較去年的841分有所提升。
J.D. Power表示,中國汽車市場已經(jīng)從增量時代邁入存量時代,隨著新能源汽車銷量占比的持續(xù)增長,以及自主品牌汽車市場份額的逐步提升,汽車金融市場也隨之產(chǎn)生了一系列新的變化。(完)